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中國建設銀行云南省分行2019年度核心網絡設備維保服務項目
來源：深圳市齊普生科技股份有限公司
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發表時間：2019.10.26
2019年9月，齊普生成功續簽中國建設銀行云南省分行2019年度核心網絡設備維保服務項目。至今齊普生已為云南建行提供長達十一年的網絡設備維保服務，獲得了云南建行的充分信任和認可。
云南建行核心網絡系統包含多個廠商不同類型的設備，運維要求快速響應、快速定位故障及恢復業務。通過對運維需求的充分調研，齊普生制定了完備的服務計劃、組織了優秀的服務團隊，團隊人員在銀行行業運維服務上都有著豐富的經驗。并指派專人駐守現場，滿足用戶快速響應的要求。齊普生融合了現場技術工程師、遠程技術專家、原廠技術支持等服務制定了問題升級機制，保障問題處理及業務恢復的及時性。齊普生充分協調資源，與多個廠家充分溝通合作，保障了維保服務的備件支持。另外現場工程師按期巡檢系統的運行狀態，排除隱患故障并進行設備保養工作。以確定系統的運行狀態是否正常，增進系統的可用性，確保業務的不間斷運行。由于銀行對于網絡穩定性要求很高，齊普生針對此特殊情況為客戶做了現場備機方案，最大程度降低了核心網絡系統運行風險。
完備的服務方案及運維工作讓云南建行網絡系統更安全、穩定的運行。為云南建行減少、避免網絡系統風險。齊普生在金融行業有豐富的網絡運維經驗，針對銀行的網絡運維需求有專業的定制化服務方案，能夠滿足該行業對網絡運行的高穩定性及低容錯度要求。齊普生在該行業積累的問題處理經驗也形成了一個技術經驗池，能夠快速應對突發情況及復雜問題。齊普生致力于將運維服務做到客制化，針對不同行業的客戶制定不同的運維策略，使運維方案更適合其行業特點需求，將更高端化、專業化、系統化的運維服務提供給客戶。